Интеграция с MCP сървър

ChatReact реализира Model Context Protocol (MCP), което Ви позволява да свържете Вашия ChatReact акаунт с AI асистенти като Claude Desktop, Cursor и други инструменти съвместими с MCP.

Какво е MCP?

Model Context Protocol е отворен стандарт, който позволява на AI асистентите да взаимодействат с външни услуги и източници на данни. С MCP интеграцията на ChatReact, Вие можете да:

• Управлявате чатботове — актуализирате инструкции, личност и настройки на widget-а
• Създавате и актуализирате ЧЗВ с помощта на естествен език
• Преглеждате аналитика, история на чатове и лийдове
• Преглеждате предложения от Improvement Agent и ги одобрявате или отхвърляте
• Мониторите живи чат сесии и опашката за изчакване

Започване

1. Генерирайте API ключ

1. Отидете във Вашия Dashboard → Company → таб API
2. Кликнете Create API Key
3. Дайте на ключа описателно име (напр., "Claude Desktop") и изберете поне едно разрешение
4. Копирайте генерирания ключ (започва с cr_)

2. Конфигурирайте Вашия MCP клиент

ChatReact MCP сървърът е хостван на https://www.chatreact.ai/api/mcp и комуникира по HTTP (JSON-RPC). Аутентикирайте се с хедър Authorization: Bearer — също се приема и хедър X-API-Key със същия ключ.

Cursor IDE

Cursor поддържа отдалечени MCP сървъри директно. Добавете в настройките на Cursor MCP:

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "url": "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer cr_your_api_key_here"
      }
    }
  }
}

Claude Desktop

Файлът за конфигурация на Claude Desktop поддържа сървъри, базирани на команди, затова използвайте стандартния мост mcp-remote, за да се свържете с хоствания крайна точка:

macOS: ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json
Windows: %APPDATA%\\Claude\\claude_desktop_config.json

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "mcp-remote",
        "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
        "--header",
        "X-API-Key:cr_your_api_key_here"
      ]
    }
  }
}

3. Рестартирайте AI асистента си

След като запазите конфигурацията, рестартирайте Claude Desktop или Cursor, за да установите връзката.

Налични инструменти

ChatReact MCP предоставя обширен набор от инструменти, организирани в категории:

Вашият акаунт

Управление на компанията и екипа

Управление на чатботове

Управление на ЧЗВ

База от знания

Управление на лийдове

История на чата

Аналитика

Improvement Agent

Жив чат

Примерни работни потоци

Добавяне на основна инструкция

Попитайте Вашия AI асистент:

"Добавете основна инструкция към моя чатбот 'Support Bot': предлагаме безплатна доставка за поръчки над €50"

Асистентът ще използва chatbot_add_instruction със съответните параметри.

Преглед на предложения за подобрения

"Покажи ми всички чакащи предложения за подобрения за моя чатбот и обясни какви промени предлагат"

Асистентът ще:

1. Използва improvement_proposals_pending, за да извлече предложенията
2. Анализира и обобщи всяко предложение
3. Одобри или отхвърли от Ваше име с improvement_proposal_approve или improvement_proposal_reject

Анализ на представянето на чат

"Дай ми седмичен отчет за обема на чатове и удовлетвореността на клиентите за моя чатбот"

Асистентът ще използва analytics_overview и analytics_chat_volume, за да състави подробен отчет.

Сигурност

• API ключовете са обвързани с Вашата компания
• Ключовете могат да бъдат отзовани по всяко време от таблото
• Достъп до API е наличен в платените планове — вижте нашата Pricing page

Отстраняване на проблеми

Неуспешна връзка

1. Проверете дали API ключът е правилен
2. Уверете се, че ключът не е бил отзован
3. Уверете се, че планът Ви включва достъп до API
4. Рестартирайте MCP клиента си

Инструментът не е намерен

Рестартирайте MCP клиента след промяна на конфигурацията, за да презареди наличните инструменти. Имената на инструментите са с малки букви и долни черти (например faq_list).

Нуждаете се от помощ? Contact our support team →