MCP Server Integration

ChatReact внедрява Model Context Protocol (MCP), което Ви позволява да свържете своя ChatReact акаунт с AI асистенти като Claude Desktop, Cursor и други инструменти, съвместими с MCP.

Какво е MCP?

Model Context Protocol е отворен стандарт, който дава възможност на AI асистенти да взаимодействат с външни услуги и източници на данни. С MCP интеграцията на ChatReact Вие можете:

• Да управлявате чатботове директно от Вашия AI асистент
• Да създавате и актуализирате ЧЗВ с естествен език
• Да преглеждате аналитика и история на чатове
• Да контролирате Improvement Agent за оптимизация на чатбота
• Да водите сесии на живо без да напускате Вашия AI инструмент

Започване

1. Генериране на API ключ

1. Отидете в Dashboard → Settings → API Keys
2. Натиснете Create API Key
3. Дайте на ключа описателно име (напр., "Claude Desktop")
4. Копирайте генерирания ключ (започва с cr_)

2. Конфигуриране на Вашия MCP клиент

Claude Desktop

Добавете следното във файла за конфигурация на Claude Desktop:

macOS: ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json
Windows: %APPDATA%\\Claude\\claude_desktop_config.json

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "url": "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer cr_your_api_key_here"
      }
    }
  }
}

Cursor IDE

Добавете в настройките на вашия Cursor MCP:

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "url": "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer cr_your_api_key_here"
      }
    }
  }
}

Локална разработка (stdio)

За локална разработка можете да използвате нашия npm пакет:

npm install -g @chatreact/mcp

Конфигурирайте във вашия MCP клиент:

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "command": "chatreact-mcp",
      "args": ["--api-key", "cr_your_api_key_here"]
    }
  }
}

3. Рестартирайте вашия AI асистент

След като запазите конфигурацията, рестартирайте Claude Desktop или Cursor, за да установите връзката.

Налични инструменти

ChatReact MCP предоставя над 30 инструмента, организирани в категории:

Управление на компанията и екипа

Управление на чатботове

Управление на ЧЗВ (FAQ)

Knowledge Base

Аналитика

Improvement Agent

Live Chat

Примерни работни процеси

Създаване на нов чатбот

Попитайте Вашия AI асистент:

"Create a new chatbot called 'Support Bot' for my company 'acme-corp' with a friendly, professional tone"

Асистентът ще използва chatbot_create с подходящи параметри.

Преглед на предложения за подобрение

"Show me all pending improvement proposals for my chatbot and explain what changes they suggest"

Асистентът ще:

1. Използва improvement_list_proposals за извличане на предложения
2. Анализира и обобщи всяко предложение
3. Помогне на Вас да решите кои да приложите

Анализ на представянето на чат

"Give me a weekly report of chat volume and customer satisfaction for my chatbot"

Асистентът ще използва analytics_overview и analytics_feedback за съставяне на цялостен отчет.

Сигурност

• API keys са ограничени до Вашия потребителски акаунт и достъп до компанията
• Всички заявки се записват в audit trail
• Ключовете могат да бъдат оттеглени по всяко време от таблото за управление
• Rate limits apply: 60 requests/minute

Отстраняване на неизправности

Неуспешна връзка

1. Проверете дали Вашият API key е правилен
2. Уверете се, че ключът не е бил оттеглен
3. Уверете се, че имате активна интернет връзка
4. Рестартирайте MCP клиента си

Инструментът не е намерен

Някои инструменти изискват специфични разрешения. Уверете се, че имате подходящата роля в компанията (Owner, Admin, или Manager).

Ограничение на скоростта (Rate Limited)

Ако виждате грешки за ограничение на скоростта, изчакайте една минута преди да опитате отново. Помислете за пакетиране на операциите, когато е възможно.

Нуждаете се от помощ? Contact our support team →