Ενσωμάτωση MCP Server

Το ChatReact υλοποιεί το Model Context Protocol (MCP), επιτρέποντάς σας να συνδέσετε τον λογαριασμό ChatReact με βοηθούς AI όπως Claude Desktop, Cursor και άλλα εργαλεία συμβατά με MCP.

Τι είναι το MCP;

Το Model Context Protocol είναι ένα ανοιχτό πρότυπο που επιτρέπει στους βοηθούς AI να αλληλεπιδρούν με εξωτερικές υπηρεσίες και πηγές δεδομένων. Με την ενσωμάτωση MCP του ChatReact, μπορείτε να:

• Διαχειρίζεστε chatbots — ενημέρωση οδηγιών, προσωπικότητας και ρυθμίσεων widget
• Δημιουργείτε και ενημερώνετε Συχνές Ερωτήσεις (FAQs) χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα
• Προβάλετε αναλυτικά στοιχεία, ιστορικό συνομιλιών και leads
• Εξετάζετε προτάσεις του Improvement Agent και να τις εγκρίνετε ή να τις απορρίπτετε
• Παρακολουθείτε ζωντανές συνομιλίες και την ουρά αναμονής

Ξεκινώντας

1. Δημιουργία API Key

1. Πλοηγηθείτε στο Dashboard → Company → καρτέλα API
2. Κάντε κλικ στο Create API Key
3. Δώστε στο κλειδί σας ένα περιγραφικό όνομα (π.χ. "Claude Desktop") και επιλέξτε τουλάχιστον μία άδεια
4. Αντιγράψτε το δημιουργημένο κλειδί (ξεκινά με cr_)

2. Διαμόρφωση του MCP Client σας

Ο MCP server του ChatReact φιλοξενείται στο https://www.chatreact.ai/api/mcp και επικοινωνεί μέσω HTTP (JSON-RPC). Πιστοποιηθείτε με ένα header Authorization: Bearer — γίνεται επίσης αποδεκτό ένα header X-API-Key με το ίδιο κλειδί.

Cursor IDE

Το Cursor υποστηρίζει απομακρυσμένους MCP servers απευθείας. Προσθέστε στις ρυθμίσεις MCP του Cursor:

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "url": "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer cr_your_api_key_here"
      }
    }
  }
}

Claude Desktop

Το αρχείο διαμόρφωσης του Claude Desktop υποστηρίζει servers βάσει εντολών, οπότε χρησιμοποιήστε τη στάνταρ γέφυρα mcp-remote για να συνδεθείτε με το φιλοξενούμενο endpoint:

macOS: ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json
Windows: %APPDATA%\Claude\claude_desktop_config.json

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "mcp-remote",
        "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
        "--header",
        "X-API-Key:cr_your_api_key_here"
      ]
    }
  }
}

3. Επανεκκινήστε τον βοηθό AI σας

Μετά την αποθήκευση της διαμόρφωσης, επανεκκινήστε το Claude Desktop ή το Cursor για να εγκαθιδρύσετε τη σύνδεση.

Διαθέσιμα Εργαλεία

Το ChatReact MCP παρέχει ένα πλήρες σύνολο εργαλείων οργανωμένων σε κατηγορίες:

Ο Λογαριασμός σας

Διαχείριση Εταιρείας & Ομάδας

Διαχείριση Chatbot

Διαχείριση FAQ

Βάση Γνώσης

Διαχείριση Leads

Ιστορικό Συνομιλιών

Analytics

Improvement Agent

Ζωντανή Συνομιλία (Live Chat)

Παραδείγματα Ροών Εργασίας

Προσθήκη Βασικής Οδηγίας

Ζητήστε από τον βοηθό AI σας:

"Προσθέστε μια βασική οδηγία στο chatbot 'Support Bot' μου: προσφέρουμε δωρεάν αποστολή σε παραγγελίες άνω των €50"

Ο βοηθός θα χρησιμοποιήσει το chatbot_add_instruction με τα κατάλληλα παραμέτρους.

Επισκόπηση Προτάσεων Βελτίωσης

"Δείξτε μου όλες τις εκκρεμείς προτάσεις βελτίωσης για το chatbot μου και εξηγήστε ποιες αλλαγές προτείνουν"

Ο βοηθός θα:

1. Χρησιμοποιήσει το improvement_proposals_pending για να αντλήσει τις προτάσεις
2. Αναλύσει και συνοψίσει κάθε πρόταση
3. Τις εγκρίνει ή απορρίψει εκ μέρους σας με improvement_proposal_approve ή improvement_proposal_reject

Ανάλυση Απόδοσης Συνομιλιών

"Δώστε μου εβδομαδιαία αναφορά για τον όγκο συνομιλιών και την ικανοποίηση πελατών για το chatbot μου"

Ο βοηθός θα χρησιμοποιήσει τα analytics_overview και analytics_chat_volume για να συντάξει μια ολοκληρωμένη αναφορά.

Ασφάλεια

• Τα API keys περιορίζονται στην εταιρεία σας
• Τα κλειδιά μπορούν να ανακληθούν οποιαδήποτε στιγμή από το dashboard
• Η πρόσβαση API είναι διαθέσιμη σε πληρωμένα πακέτα — δείτε τη Pricing page

Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Απέτυχε η Σύνδεση

1. Επιβεβαιώστε ότι το API key είναι σωστό
2. Ελέγξτε ότι το κλειδί δεν έχει ανακληθεί
3. Βεβαιωθείτε ότι το πλάνο σας περιλαμβάνει πρόσβαση API
4. Επανεκκινήστε τον MCP client σας

Εργαλείο Δεν Βρέθηκε

Επανεκκινήστε τον MCP client σας μετά την αλλαγή της διαμόρφωσης ώστε να επαναφορτωθούν τα διαθέσιμα εργαλεία. Τα ονόματα εργαλείων είναι με πεζά και με κάτω παύλες (π.χ., faq_list).

Χρειάζεστε βοήθεια; Contact our support team →