Inserción del widget
Agregue su chatbot de IA a cualquier sitio web en segundos con nuestro sencillo código de inserción.
Inicio rápido
Añada este código antes de la etiqueta de cierre </body>:
<script
src="https://www.chatreact.ai/embed/widget.js"
data-chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID"
async
></script>
¡Listo! Su chatbot ya está activo en su sitio web.
Cómo encontrar el ID de su chatbot
- Vaya a la configuración de su chatbot
- Navegue a la pestaña Embed
- Copie el código de embed (incluye su ID)
O encuentre el ID en la URL de su dashboard:
/dashboard/company/chatbots/[CHATBOT_ID]
Opciones del widget
Personalice el widget con data attributes:
Opciones básicas
<script
src="https://www.chatreact.ai/embed/widget.js"
data-chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID"
data-position="bottom-right"
data-language="en"
async
></script>
| Atributo | Valores | Predeterminado |
|---|---|---|
data-position | bottom-right, bottom-left, inline | bottom-right |
data-language | Cualquier código de idioma | Detección automática |
data-open | true, false | false |
Use data-position="inline" para incrustar el widget de chat directamente en la página donde se coloca el script. El widget siempre estará abierto, sin burbuja ni botón de cierre — ideal para páginas de chat dedicadas o secciones de soporte.
Color Overrides
Sobrescriba la configuración del dashboard con colores en línea:
<script
src="https://www.chatreact.ai/embed/widget.js"
data-chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID"
data-primary-color="#8B5CF6"
data-background-color="#0F172A"
data-text-color="#F1F5F9"
data-border-radius="24"
async
></script>
FAQ Widget
Muestre las FAQs como un acordeón en cualquier página:
<div id="chatreact-faq"></div>
<script
src="https://www.chatreact.ai/embed/faq-widget.js"
data-chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID"
data-primary-color="#8B5CF6"
data-background-color="#0F172A"
data-text-color="#F1F5F9"
data-border-radius="24"
async
></script>
El widget de FAQ muestra las FAQs publicadas de su chatbot.
Opciones del widget de FAQ
| Configuración | Descripción | Dónde configurar |
|---|---|---|
| Width | Elija entre 100% (ancho completo) o un ancho personalizado en píxeles (400–1200px) | Dashboard → FAQs → Settings |
| Sort Order | Orden de visualización: Date (más recientes primero), Name (alfabético) o Custom (arrastrar y soltar manualmente) | Dashboard → FAQs → Settings → Behavior |
| Category Filter | Mostrar solo categorías específicas en el widget | Atributo data-categories del código de inserción |
Ejemplo de filtro de categoría
<script
src="https://www.chatreact.ai/embed/faq-widget.js"
data-chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID"
data-categories="shipping,returns"
async
></script>
Optimización móvil
El widget de chat está totalmente optimizado para dispositivos móviles:
- Diseño a ancho completo en pantallas pequeñas
- Animación deslizante al abrir
- Manejo del teclado iOS (el widget se ajusta al teclado en pantalla)
- Soporte de área segura para el notch y el indicador de inicio del iPhone
- Objetivos táctiles más grandes para mejor usabilidad
- El tamaño de fuente de entrada previene el auto-zoom de iOS
Guías específicas por plataforma
WordPress
Recomendado: Use el Plugin oficial de WordPress de ChatReact para la integración más sencilla con bloques Gutenberg, widgets de Elementor y shortcodes.
Alternativa: Inserción manual mediante un plugin "Header/Footer Scripts":
- Instale cualquier plugin "Header/Footer Scripts"
- Agregue el embed code a la footer section
- Guarde y publique
Shopify
Recomendado: Aplicación ChatReact para Shopify
Instale la aplicación ChatReact desde la Shopify App Store para la integración más sencilla:
- Instale la aplicación ChatReact en su admin de Shopify
- Introduzca su Chatbot ID en los ajustes de la aplicación
- El widget de chat aparece automáticamente en su tienda
- Gestione las asignaciones de widgets por página o actívelo en todas partes
La aplicación también soporta widgets de Formulario y FAQ como App Blocks en el Theme Editor.
Alternativa: Inserción manual
- Go to Online Store → Themes → Edit Code
- Open
theme.liquid - Add code before
</body> - Save
Webflow
- Vaya a Project Settings → Custom Code
- Añada al Footer Code
- Publique el sitio
Next.js / React
Use the Script component:
import Script from 'next/script';
export default function Layout({ children }) {
return (
<>
{children}
<Script
src="https://www.chatreact.ai/embed/widget.js"
data-chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID"
strategy="lazyOnload"
/>
</>
);
}
Vue.js
Agregue a su App.vue principal o al layout:
<script setup>
import { onMounted } from 'vue';
onMounted(() => {
const script = document.createElement('script');
script.src = 'https://www.chatreact.ai/embed/widget.js';
script.dataset.chatbotId = 'YOUR_CHATBOT_ID';
script.async = true;
document.body.appendChild(script);
});
</script>
JavaScript API
Interactúe con el widget de forma programática:
// Open the chat
ChatReact.open();
// Close the chat
ChatReact.close();
// Toggle open/closed
ChatReact.toggle();
// Send a message
ChatReact.sendMessage('Hello!');
// Set user data
ChatReact.setUser({
name: 'John Doe',
email: '[email protected]'
});
Pruebas
Modo de vista previa
Antes de incrustarlo en vivo:
- Use la función Preview en su panel
- Pruebe diferentes escenarios
- Verifique que las respuestas sean precisas
Desarrollo local
Para pruebas locales, use URLs localhost:
<script
src="http://localhost:3000/embed/widget.js"
data-chatbot-id="YOUR_CHATBOT_ID"
async
></script>
Troubleshooting
Widget no aparece
- Compruebe la consola del navegador en busca de errores
- Verifique que el ID del chatbot sea correcto
- Asegúrese de que el chatbot esté activo (no deshabilitado)
- Compruebe si los bloqueadores de anuncios interfieren
Conflictos de estilo
Si el CSS de su sitio genera conflictos:
- El widget usa shadow DOM para aislamiento
- Compruebe los valores de z-index
- Asegúrese de que no haya sobrescrituras con
!important
Rendimiento
El widget está diseñado para un impacto mínimo:
- Lazy loaded
- < 50KB de tamaño total
- Non-blocking
- Almacenado en caché de forma agresiva