Zarządzanie zespołem
Współpracuj ze swoim zespołem, zapraszając członków i przydzielając odpowiednie role.
Przegląd zespołu
Każda firma w ChatReact może mieć wielu członków zespołu z różnymi poziomami dostępu.
Dostęp do ustawień zespołu
- Kliknij Team w pasku bocznym
- Zobacz aktualnych członków
- Zarządzaj zaproszeniami
Role i uprawnienia
Dostępne role
| Role | Opis |
|---|---|
| Owner | Pełny dostęp, billing, możliwość usunięcia firmy |
| Admin | Pełny dostęp z wyjątkiem rozliczeń i usuwania |
| Manager | Zarządzanie chatbotami, FAQ, podgląd analityki |
| Editor | Tworzenie i edycja treści, brak dostępu do ustawień |
| Viewer | Tylko odczyt pulpitu nawigacyjnego |
Macierz uprawnień
| Action | Owner | Admin | Manager | Editor | Viewer |
|---|---|---|---|---|---|
| View Dashboard | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Handle Live Chat | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Create/Edit FAQs | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Create Chatbots | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Manage Settings | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Invite Members | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Manage Billing | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Delete Company | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Zapraszanie członków zespołu
Wysyłanie zaproszeń
- Przejdź do Team w pasku bocznym
- Kliknij Invite Member
- Wprowadź adres e-mail
- Wybierz rolę
- Kliknij Send Invitation
Osoba zaproszona otrzyma e-mail z linkiem do dołączenia.
Status zaproszenia
| Status | Opis |
|---|---|
| Pending | Zaproszenie wysłane, oczekuje na akceptację |
| Accepted | Członek dołączył |
| Expired | Link wygasł (7 dni) |
Ponowne wysyłanie zaproszeń
- Znajdź oczekujące zaproszenie
- Kliknij Resend
- Wysyłany jest nowy e-mail z odświeżonym linkiem
Zarządzanie członkami
Zmiana ról
- Znajdź członka na liście
- Kliknij rozwijane menu roli
- Wybierz nową rolę
- Potwierdź zmianę
Zmiana roli obowiązuje natychmiast. Członek może utracić dostęp do niektórych funkcji.
Usuwanie członków
- Znajdź członka
- Kliknij Remove lub ikonę kosza
- Potwierdź usunięcie
Usunięci członkowie:
- Natychmiast tracą dostęp
- Nie mogą zobaczyć danych firmy
- Mogą zostać ponownie zaproszeni później
Wiele firm
Przełączanie firm
Jeśli należysz do wielu firm:
- Kliknij nazwę firmy w pasku bocznym
- Wybierz inną firmę
- Pulpit przełączy się na wybraną firmę
Tworzenie dodatkowych firm
- Kliknij rozwijane menu firmy
- Kliknij Create Company
- Postępuj zgodnie z krokami onboardingu
Liczba firm, które możesz utworzyć, zależy od twojego planu.
Najlepsze praktyki
- Zasada najmniejszych uprawnień: Przydzielaj minimalną wymaganą rolę
- Regularne audyty: Okresowo przeglądaj dostęp członków
- Szybkie usuwanie: Usuwaj członków, którzy odchodzą z zespołu
- Używaj opisowych adresów e-mail: Firmowe e-maile ułatwiają identyfikację członków
- Dokumentuj role: Upewnij się, że zespół zna swoje uprawnienia