Bienvenue dans la documentation de ChatReact
ChatReact est une plateforme d'assistance client propulsée par l'IA qui aide les entreprises à automatiser leurs interactions clients grâce à des chatbots intelligents, la gestion des FAQ et des fonctionnalités de chat en direct.
Démarrage rapide
Premiers pas
Créez votre compte et configurez votre premier chatbot en quelques minutes.
Présentation du tableau de bord
Apprenez à naviguer et à utiliser efficacement le tableau de bord.
Assistant de chatbot
Guide étape par étape pour créer et configurer votre chatbot.
Intégration du widget
Ajoutez ChatReact à votre site Web avec une seule ligne de code.
Fonctionnalités de la plateforme
🤖 Chatbots IA
Créez des chatbots intelligents qui comprennent vos clients et fournissent des réponses précises basées sur votre base de connaissances.
💬 Chat en direct
Transférez sans interruption les conversations de l'IA aux agents humains lorsque nécessaire, avec conservation complète du contexte.
📚 Base de connaissances
Entraînez votre chatbot avec des FAQ, des documents et le contenu de votre site Web à l'aide de notre crawler intelligent.
📝 Formulaires de contact
Créez des formulaires de contact personnalisés avec protection contre le spam et intégrez-les à votre chatbot.
🧲 Génération de leads
Permettez à votre chatbot de détecter l'intention d'achat et de capturer automatiquement des prospects commerciaux. En savoir plus →
📊 Analyses
Suivez les performances, analysez les conversations et améliorez continuellement votre support client. En savoir plus →
🎯 Agent d'amélioration
Utilisez l'analyse assistée par l'IA pour améliorer systématiquement les réponses de votre chatbot en vous basant sur les retours réels des clients. En savoir plus →
👥 Collaboration d'équipe
Invitez des collègues et attribuez des rôles pour partager le travail de support au sein de votre équipe. En savoir plus →
🔔 Notifications
Restez informé des événements importants grâce à des notifications personnalisables dans l'application et par e-mail. En savoir plus →
Intégrations
Plugin WordPress
Plugin officiel avec blocs Gutenberg, widgets Elementor, shortcodes et Smart Sitemap.
Application Shopify
Intégration native Shopify avec App Embed et App Blocks pour votre boutique.
Ressources pour développeurs
Serveur MCP
Connectez ChatReact à Claude Desktop, Cursor et à d'autres assistants IA.
Référence API
Documentation complète de l'API REST avec explorateur interactif.
Obtenir de l'aide
- Documentation : Vous êtes ici ! Parcourez la barre latérale pour des guides détaillés.
- Chat intégré : Utilisez le widget de chat sur notre site pour parler à notre IA ou à notre équipe – c'est le meilleur moyen de nous contacter !
Prêt à commencer ? Créez votre premier chatbot →