Paramètres du compte
Les Paramètres du compte sont l'endroit où vous gérez tout ce qui vous est lié personnellement — votre profil, votre abonnement, vos préférences de notification et la sécurité de votre compte. Contrairement aux paramètres de l'entreprise, ceux-ci s'appliquent à toutes les entreprises que vous possédez ou auxquelles vous appartenez.
Ouvrir les paramètres du compte
Cliquez sur votre avatar en haut à droite du tableau de bord et sélectionnez Account. La page est organisée en cinq onglets :
| Onglet | Contenu |
|---|---|
| Profile | Nom affiché, avatar, email et préférences |
| Billing | Votre plan d'abonnement, utilisation, moyens de paiement et factures |
| Notifications | Comment et quand ChatReact vous informe |
| Partner Program | Postulez en tant que partenaire et suivez vos parrainages |
| Security | Méthode de connexion, sessions actives et suppression du compte |
Profile
Informations du profil
- Display Name — le nom affiché à votre équipe sur l'ensemble du tableau de bord. Modifiez-le puis cliquez sur Save Changes.
- Avatar — votre photo de profil, affichée à côté de votre nom dans le tableau de bord.
- Email Address — affiché en lecture seule. Votre email est votre identifiant de connexion et ne peut pas être modifié.
Préférences
La carte Preferences affiche vos paramètres personnels du tableau de bord :
- Dark Mode — le thème du tableau de bord
- Timezone — le fuseau horaire utilisé pour votre compte
Billing
L'onglet Billing vous donne un aperçu complet de votre abonnement personnel, qui s'applique à toutes vos entreprises :
- Your Subscription — votre plan actuel et son statut (par ex. Active)
- Usage — votre consommation actuelle de Chatbots, Chats/Month, Team Members, et Tokens/Month, chacun avec une barre de progression par rapport à la limite de votre plan
- Available Plans — comparez les plans Single Company (Free, Starter, Professional, Enterprise) et les plans Agency, et basculez entre la facturation Monthly et Yearly (annuelle économise 20%)
- Payment Methods — cliquez sur Manage pour ajouter ou mettre à jour des cartes dans le portail sécurisé de notre prestataire de paiement
- Invoices — consultez et téléchargez vos factures précédentes
Pour les détails des plans, les montées/baisses de gamme, les essais et les factures, consultez le Billing & Subscriptions guide.
Notifications
L'onglet Notifications contrôle la façon dont ChatReact vous tient informé — notifications par email et in-app, fréquence de livraison (instantanée, horaire, quotidienne ou digests hebdomadaires), et préférences par catégorie.
Consultez le Notification Settings guide pour un guide complet.
Partner Program
L'onglet Partner Program est l'endroit où vous postulez pour devenir partenaire ChatReact et, une fois approuvé, gérez votre partenariat :
- Soumettez le formulaire de candidature avec votre site web et la façon dont vous comptez promouvoir ChatReact
- Les candidatures sont examinées sous 2 à 3 jours ouvrables
- Une fois approuvé, l'onglet devient votre tableau de bord partenaire avec les sections Overview, Referrals, Payouts, et Settings — y compris votre lien de parrainage personnel, les statistiques de clics, d'inscriptions et de conversions, ainsi que la gestion des paiements via PayPal ou virement bancaire
Consultez le Partner Program guide pour les détails sur les commissions, le suivi et les paiements.
Security
Authentification
ChatReact utilise la connexion par Magic Links : vous vous connectez avec un lien à usage unique envoyé à votre adresse email. La carte Authentication affiche l'adresse email liée à votre connexion.
Sessions actives
La carte Active Sessions affiche votre session actuelle du tableau de bord.
Zone de danger — Suppression de votre compte
En bas de l'onglet Security, vous pouvez supprimer définitivement votre compte :
- Cliquez sur Delete Account
- Consultez l'aperçu de suppression — il liste les entreprises que vous possédez (avec leurs chatbots et membres) et les totaux pour les entreprises, chatbots, sessions de chat, FAQ et documents qui seront supprimés, ainsi que les abonnements d'entreprise dont vous serez retiré
- Entrez votre adresse email pour confirmer
- Cliquez sur Delete My Account
La suppression du compte est permanente et irréversible. Toutes vos données sont supprimées immédiatement.
Pour une description complète de ce qui est supprimé et de ce qui est conservé, consultez la section "Deleting Your Account" du Billing & Subscriptions guide.